De filosofie: Business Process Management (BPM)
Van strategie tot zakelijk succes is er nog een lange weg te gaan: We kennen de afkortingen. BPM is meer dan alleen maar een instrument of methodologie. Door het implementeren van een geschikte BPM-strategie kunnen bedrijfsdoelen veel sneller worden bereikt dan bij conventionele benaderingen. Zoals ze zeggen is ‘What's better’ de vijand van ‘what's’ good. In de BPM-omgeving worden veel BPMS-oplossingen aangeboden, maar weinigen leveren wat ze beloven als het gaat om de implementatie van de BPM-strategie op alle niveaus. Om snel en flexibel te kunnen handelen in de smeltkroes tussen bedrijfsmodel, bedrijfsstrategie en IT-infrastructuur, is OpenText AppWorks een bewezen tool, omdat het alle noodzakelijke niveaus omvat voor het organiseren van bedrijfsprocessen en IT-applicaties. Dit maakt het eenvoudiger en sneller om strategieën te implementeren.
Creëer keuzevrijheid: Niets is krachtiger dan vrijheid. Welke beslisser is niet bekend met deze situatie: Er moet een besluit worden genomen, maar de marge voor besluitvorming neigt naar nul. Als onderdeel van de implementatie van een BPM-strategie op het juiste platform creëren we keuzevrijheid door flexibiliteit, waardoor we snel en efficiënt kunnen reageren op veranderingen in de markt of strategieën sneller kunnen implementeren dan de concurrentie.
Automatisering: Het verhogen van de productiviteit door automatisering is een sleutelelement in de implementatie van BPMS. Een ander voordeel kan worden bereikt door de geïntegreerde Enterprise Service Bus (ESB), omdat media onderbrekingen in bestaande systemen kunnen worden afgesloten met de bestaande connectors.
Kostenbesparing: Het digitaliseren van handmatige processen maakt middelen vrij voor activiteiten met een hogere toegevoegde waarde. Naast kostenreductie als gevolg van digitalisering kan, als er verstandig wordt nagedacht en geïmplementeerd, de opbrengst tegelijkertijd worden verhoogd.
Reengineering van bedrijfsprocessen: De kernvraag is: Heeft het proces het nodig? Als dat zo is, dan is het doel om het bewezen, gemiddelde en kritisch herontwerp te behouden in de context van optimalisatie en met de mogelijkheden om technologie te gebruiken.
Integratie: Er moeten grenzen worden overbrugd. Het doel is om processen te ontwerpen zonder media onderbrekingen - zowel binnen de eigen waardeketen als in de hele toeleveringsketen. De bijbehorende gereedschappen zijn beschikbaar.
Integratie na de fusie: Het sprookje van 'laaghangende vruchten' zoals zeker door iedereen vandaag de dag is gehoord en ervaren - zelfs het samenvoegen van organisaties of delen daarvan, in de praktijk, is meer betrokken en complexer dan verwacht. Zwaar werk is nodig om synergieën snel te realiseren. Door gebruik te maken van geschikte BPM-strategieën en -instrumenten kan de integratietijd aanzienlijk worden verkort en kunnen synergieën snel worden gerealiseerd.
Time-to-market reductie: Doorlooptijden zijn altijd cruciaal. Op strategisch niveau is het optimaliseren van de cash-to-cash cyclus (d.w.z. de tijd die een geïnvesteerde dollar nodig heeft om twee dollar op te brengen) vaak gedoemd tot mislukken met conventionele benaderingen als een Hercules-taak. De nieuwe, op BPM gebaseerde managementbenaderingen zijn bijzonder geschikt voor dergelijke uitdagingen.
Het werkkapitaal optimaliseren: : Het voor het contract vereiste bedrijfskapitaal (werkkapitaal) wordt ten laste van de liquiditeit gebracht en moet dienovereenkomstig worden gefinancierd. Binnen het kader van een BPM-strategie kan het werkkapitaal worden geoptimaliseerd door de doorlooptijd te optimaliseren en door zakenpartners op een zodanige manier in de toeleveringsketen te integreren, dat reducties van 50 procent kunnen worden bereikt (afhankelijk van de sector).
Klantgerichtheid/klantenbinding: Het aantrekken van nieuwe klanten en het verhogen van de klanttevredenheid bij bestaande klanten is altijd een uitdaging. Door middel van geschikte (digitale) processen kan dit existentiële gebied continu worden geoptimaliseerd en verbeterd.
Bestuur en naleving: Met name in het digitale tijdperk worden governance en compliance steeds belangrijker als onderdeel van digitale transformatie. Achtergrond: De toenemende dichtheid van wetten en regels (bijvoorbeeld op het internationale gebied van de SOX Sarbanes-Oxley Act, de regels voor grensoverschrijdende geldtransacties en nog veel meer) vereist bijvoorbeeld dat de autorisatie voor systeemtoegang wordt uitgevoerd via duidelijk gedefinieerde digitale processen, die ook een auditspoor bieden van wie, waar, wanneer en voor wat is geautoriseerd.
HR-processen: : In human resources (over het hele scala aan indienstneming) is een grote hoeveelheid gestructureerde en ongestructureerde data nodig in een repetitief proces. Het BPMS stelt het personeelsdossier automatisch samen uit alle beschikbare gegevens, zodat de verantwoordelijke personen zich kunnen concentreren op het essentiële. Processen worden geautomatiseerd, informatie wordt doorgestuurd naar de juiste plaatsen en beslissingen worden op een gestructureerde en traceerbare manier verzameld. Na het wervingsproces (onboarding) kan de autorisatiebeheerder de autorisatie instellen voor de systeemtoegang op functieniveau (bijv. SAP, intranet, DMS, enz.). In het omgekeerde geval kan bij het verlaten van de werknemer worden gegarandeerd dat alle systeemtoegangen op de laatste werkdag (en niet op de datum van het einde van het contract) worden geblokkeerd.
Digitale transformatie: 'Digital Disrupt or Die', de klok kan niet worden teruggedraaid. Door OpenText AppWorks strategisch te gebruiken, beschikt u over een belangrijk en krachtig hulpmiddel om succesvol de weg naar het digitale tijdperk in te slaan. Wij ondersteunen u met onze specialisten op het gebied van technologiebeheer en strategische technologie en bedrijfsplanning voor de implementatie van digitale transformatie.